WEB MARKETING
Il web rappresenta per ogni azienda, gruppo di comunicazione o informazione il più grande mercato potenziale esistente, in quanto comprende, in linea teorica, l‘intero pianeta.
Essere presenti sulla Rete (già da oggi ma in futuro sempre di più, visto anche che
le nuove generazioni hanno e avranno una sempre maggiore confidenza con questo mezzo di comunicazione) significa avere a disposizione una "vetrina" potenzialmente visibile da ogni singolo abitante della terra!
Ma non basta. Oltre a questo, anche i costi di gestione e mantenimento di questa immensa"vetrina" risultano sensibilmente più bassi rispetto a quelli legati ad una attività promozionale tradizionale, grazie anche ad un grande strumento di diffusione pubblicitaria come la posta elettronica, in grado di raggiungere istantaneamente e a costi molto ridotti un elevatissimo numero di persone in ogni punto del globo!
Ma, ovviamente, non è tutto semplice e immediato: esistono diverse difficoltà, tra cui quelle legate alla capacità di “reclutamento“ e interessamento del cliente. Proprio per questo è necessario un attento studio dell‘organizzazione dei contenuti e del trattamento più adatto a veicolarne il loro valore (ovvero, della forma).
Risulta dunque di fondamentale importanza potersi avvalere di:
*una scrittura e una grafica efficaci;
*una elevata usabilità;
*un buon posizionamento sui motori di ricerca;
*una forte capacità di interagire con il cliente (newsletter, forum, promozioni, direct arketing, cross marketing, webadvertising etc) in modo da poter instaurare con esso una vera e propria relazione diretta.
La comunicazione dovrà sempre essere "people oriented", cioè orientata all'ascolto e ai bisogni della persona, per riuscire a conquistarne la fiducia e confermargli poi, nel tempo, che essa è realmente ben riposta.
Il cliente, nel nostro sito, non deve trovare soltanto della pubblicità, ma informazioni utili e, soprattutto, deve sempre sentirsi libero di entrare e uscire a suo piacimento, senza obblighi di sorta.